Samenvatting:
Het is geen geheim dat fysieke winkels op dit moment moeite hebben hun online concurrenten bij te benen. Internationale spelers domineren de markt en overspoelen klanten met de beste gepersonaliseerde aanbiedingen. De wereldwijde coronapandemie en lockdowns hebben gezorgd voor een immense e-commerce boost. Klanten bestellen meer dan ooit online. Groothandels hebben de laatste jaren hun speelveld dus onwijs zien veranderen. Welke ontwikkelingen zien en wat staat ons nog te wachten? En nog belangrijker: hoe speel jij daar succesvol op in? Deze kennis is misschien wel belangrijker dan ooit. 

Met dit rapport weet je onder andere:  

• Hoe je de handelaar van de toekomst herkent en aan welke eisen deze moet voldoen om bestaansrecht te behouden 
• De kenmerken van de succesvolste verkoopkanalen 
• Welke rol de handel in gaat nemen in de circulaire economie